Speakers' Corner Vortrag - "From conversation to completion - Customer Experience neu gedacht mit Zoom"

Im Fokus steht, wie Interaktionen durch KI und Automatisierung in konkrete Ergebnisse übersetzt werden, Silos aufgebrochen und Workflows Ende-zu-Ende vernetzt werden. Praxisnahe Einblicke, wie die Zoom Plattform die Zusammenarbeit zwischen Kundenservice, Vertrieb und Backoffice ermöglicht, Effizienz steigert und hochwertige Kundenerlebnisse schafft.