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Swiss Customer Service Summit 2026

24. Sept. 2026 | Kongresshaus Zürich

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Donnerstag, 24. September 2026 | 15:20 - 15:40

Kundenvortrag 9 - "Human-in-the-Loop als Erfolgsfaktor: Wie Mensch und KI gemeinsam Qualität verbessern"

Location:HauptbühneKategorie:Kundenvortrag

Der Vortrag zeigt anhand eines realen Praxisbeispiels, wie Human-in-the-Loop, kontinuierliche Kalibrierung und gemeinsame Lernprozesse die Qualität der Ergebnisse nachhaltig verbessert haben.

Präsentiert von

Spitch AG

Zürich, Schweiz

2 Referenten

  • Product Owner Realtime Interaction Management

    Helsana Versicherungen AG

  • Teamleiterin Ausbildung

    Helsana Versicherungen AG