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Freshworks

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Über uns

Freshworks wurde 2010 gegründet und bietet KI-gestützte, intuitive benutzbare Software für höhere Produktivität. Die Kundenservice-Plattform Freshdesk vereint KI- und menschliche Agenten, Kanäle und Daten auf einer zentralen Oberfläche. Ready-to-use KI-Agenten lösen Anfragen eigenständig, während der AI Copilot Mitarbeiter unterstützt und AI Insights Trends erkennt. Nahtlose Übergänge und flexible Skalierbarkeit ermöglichen Service-Teams einen einfachen, praxisnahen Einstieg in den KI-Einsatz. Freshworks begeistert weltweit schon über 75.000 Kunden.